1. Визначення та тлумачення

У цих Умовах використання, якщо контекст не вимагає іншого, наступні терміни мають такі значення:

"Компанія", "ми", "нас" або "наш"

Означає trenloris, юридичну особу, зареєстровану відповідно до законодавства України.

"Послуги"

Означає всі послуги, які надаються Компанією, включаючи, але не обмежуючись, фізичні тренування, консультації, оцінки фізичного стану та будь-які інші програми або заходи.

"Користувач", "ви", "ваш"

Означає будь-яку особу, яка користується нашими Послугами або веб-сайтом.

"Веб-сайт"

Означає веб-сайт Компанії за адресою domain.com.

"Умови"

Означає ці Умови використання, які можуть бути змінені час від часу.

"Контент"

Означає всю інформацію, тексти, зображення, відео, аудіо та інші матеріали, доступні на нашому Веб-сайті або через наші Послуги.

2. Прийняття умов

Використовуючи наш Веб-сайт або Послуги, ви підтверджуєте, що прочитали, зрозуміли та погоджуєтеся бути зв'язаними цими Умовами. Якщо ви не погоджуєтеся з будь-якою частиною цих Умов, будь ласка, не використовуйте наш Веб-сайт або Послуги.

Ці Умови становлять юридично обов'язкову угоду між вами та Компанією щодо використання нашого Веб-сайту та Послуг. Ви повинні мати принаймні 18 років, щоб використовувати наші Послуги. Якщо вам менше 18 років, ви повинні мати згоду батьків або законного опікуна.

3. Наші послуги

Компанія пропонує різноманітні програми фізичної активності та оздоровлення, спеціально розроблені для людей поважного віку. Наші Послуги можуть включати:

• Групові заняття з фізичної активності
• Індивідуальні тренування
• Оцінка фізичного стану
• Консультації з питань здоров'я та фізичної активності
• Спеціалізовані програми для конкретних потреб у сфері здоров'я
• Освітні семінари та матеріали

Ми залишаємо за собою право змінювати, призупиняти або припиняти будь-яку частину наших Послуг без попереднього повідомлення. Ми не несемо відповідальності перед вами або будь-якою третьою стороною за будь-які зміни, призупинення або припинення Послуг.

Доступність послуг

Наші Послуги надаються за принципом "як є" та "як доступно". Ми не гарантуємо, що наші Послуги будуть доступні безперервно, своєчасно, безпечно або безпомилково. Ми можемо час від часу проводити технічне обслуговування, що може призвести до перерв у наданні Послуг.

4. Реєстрація та членство

Для доступу до деяких наших Послуг вам може знадобитися зареєструватися, створивши обліковий запис або придбавши членство. Ви погоджуєтеся надавати точну, актуальну та повну інформацію під час реєстрації та підтримувати цю інформацію в актуальному стані.

Ви несете відповідальність за збереження конфіденційності вашого облікового запису та пароля, а також за обмеження доступу до вашого комп'ютера або мобільного пристрою. Ви погоджуєтеся прийняти відповідальність за всі дії, які відбуваються під вашим обліковим записом або паролем.

Членство

Наші членські пакети можуть мати різну тривалість, вартість та переваги. Детальну інформацію про поточні членські пакети можна отримати в наших центрах або на нашому Веб-сайті.

Ми залишаємо за собою право відмовити в реєстрації або скасувати членство будь-якої особи на наш власний розсуд.

5. Оплата та відшкодування

Оплата за наші Послуги та членство повинна бути здійснена відповідно до опублікованих тарифів та умов, які можуть бути змінені час від часу. Всі оплати повинні бути здійснені в гривнях, якщо не вказано інше.

Методи оплати

Ми приймаємо різні методи оплати, включаючи, але не обмежуючись:

• Кредитні та дебетові картки
• Банківський переказ
• Готівку (лише в наших фізичних центрах)

Політика відшкодування

Наша політика відшкодування залежить від типу Послуги:

• Членські внески: Членські внески, як правило, не підлягають поверненню. Однак, у випадку серйозної хвороби або травми, ми можемо запропонувати заморозити ваше членство або надати часткове відшкодування на наш розсуд.
• Індивідуальні сеанси: Відшкодування можливе, якщо повідомлення про скасування отримано не менше ніж за 24 години до запланованого сеансу.
• Спеціальні заходи та програми: Політика відшкодування для спеціальних заходів та програм буде вказана в описі конкретного заходу або програми.

Всі запити на відшкодування розглядаються в індивідуальному порядку та підлягають схваленню керівництвом.

6. Медична інформація та відповідальність

Перед початком будь-яких фізичних програм через наші Послуги, ми рекомендуємо проконсультуватися з лікарем, особливо якщо у вас є попередні захворювання, хронічні стани або якщо ви не займалися фізичною активністю протягом тривалого часу.

Ви зобов'язані повідомити нас про будь-які медичні умови, алергії, травми або обмеження, які можуть вплинути на вашу здатність безпечно брати участь у наших програмах. Ви несете відповідальність за оновлення цієї інформації, якщо ваш стан здоров'я змінюється.

Беручи участь у наших програмах, ви розумієте та погоджуєтеся, що:

• Фізична активність несе в собі певні ризики, включаючи, але не обмежуючись, травмами, погіршенням існуючих станів, інфарктом та іншими серцево-судинними подіями.
• Ви добровільно берете участь у цих заходах з повним розумінням цих ризиків.
• Ви берете на себе всі ризики, пов'язані з вашою участю в наших програмах.

7. Правила поведінки

Використовуючи наші Послуги, ви погоджуєтеся дотримуватися наступних правил поведінки:

• Ставитися до інших учасників, тренерів та персоналу з повагою та гідністю.
• Не брати участь у поведінці, яка може бути розцінена як образлива, дискримінаційна, залякуюча або загрозлива.
• Дотримуватися всіх інструкцій, наданих нашими тренерами та персоналом.
• Не пошкоджувати або неправильно використовувати обладнання та об'єкти.
• Не приходити на заняття під впливом алкоголю або наркотиків.
• Дотримуватися правил гігієни та чистоти, прийнятих у наших центрах.

Ми залишаємо за собою право відмовити в доступі або припинити надання Послуг будь-якій особі, яка порушує ці правила поведінки.

8. Інтелектуальна власність

Весь Контент, доступний через наш Веб-сайт та Послуги, включаючи, але не обмежуючись, тексти, графіку, логотипи, зображення, відео, аудіо та програмне забезпечення, захищений авторським правом, товарними знаками та іншими законами про інтелектуальну власність.

Ви не маєте права:

• Копіювати, відтворювати, поширювати, передавати, продавати, ліцензувати або іншим чином використовувати будь-який Контент без нашого письмового дозволу.
• Видаляти, змінювати або приховувати будь-які повідомлення про авторські права, товарні знаки або інші повідомлення про права власності.
• Використовувати наші товарні знаки, торгові назви або інші подібні ідентифікатори без нашого письмового дозволу.

Відгуки

Якщо ви надаєте нам відгуки, пропозиції або рекомендації щодо наших Послуг (далі "Відгуки"), ви надаєте нам безстрокову, безвідкличну, без оплати роялті, всесвітню ліцензію на використання, копіювання, модифікацію, створення похідних робіт, розповсюдження та іншим чином використовувати такі Відгуки для будь-яких цілей.

9. Обмеження відповідальності

У максимально дозволеному законом обсязі, Компанія та її директори, співробітники, агенти, постачальники та підрядники не несуть відповідальності за будь-які непрямі, випадкові, спеціальні, побічні або штрафні збитки, включаючи, але не обмежуючись, втрату прибутку, даних, використання, репутації або інших нематеріальних втрат, що виникають внаслідок:

• Вашого використання або неможливості використання наших Послуг або Веб-сайту.
• Будь-яких змін, які ми можемо внести в наші Послуги або Веб-сайт, або будь-якого тимчасового чи постійного припинення надання наших Послуг або будь-якої їх частини.
• Несанкціонованого доступу до ваших передач або даних або їх зміни.
• Заяв або поведінки будь-якої третьої сторони щодо наших Послуг або Веб-сайту.

Наша відповідальність обмежується сумою, яку ви фактично заплатили нам за Послуги протягом 12 місяців, що передують події, яка призвела до відповідальності, або 1000 гривень, залежно від того, яка сума більша.

10. Конфіденційність

Наша Політика конфіденційності, доступна за адресою privacy.php, описує нашу практику збору, використання та розкриття інформації, пов'язаної з вами та вашим використанням наших Послуг та Веб-сайту. Політика конфіденційності становить частину цих Умов.

Використовуючи наші Послуги або Веб-сайт, ви погоджуєтеся з умовами нашої Політики конфіденційності.

11. Зміни до умов

Ми залишаємо за собою право, на наш власний розсуд, змінювати або замінювати ці Умови в будь-який час. Ми повідомимо вас про значні зміни шляхом розміщення повідомлення на нашому Веб-сайті або надсилання вам електронного листа. Такі зміни набудуть чинності через 30 днів після їх публікації, якщо не вказано інше.

Продовжуючи використовувати наші Послуги або Веб-сайт після публікації змін до цих Умов, ви погоджуєтеся бути зв'язаними переглянутими Умовами. Якщо ви не погоджуєтеся з новими Умовами, будь ласка, припиніть використання наших Послуг.

12. Припинення

Ми можемо припинити або призупинити ваш доступ до наших Послуг негайно, без попереднього повідомлення або відповідальності, з будь-якої причини, включаючи, але не обмежуючись, порушенням цих Умов.

Після припинення ваше право на використання Послуг припиниться негайно. Якщо ви бажаєте припинити свій обліковий запис, ви можете просто припинити використання наших Послуг.

Всі положення Умов, які за своєю природою повинні залишатися в силі після припинення, залишаються в силі після припинення, включаючи, але не обмежуючись, положення про право власності, відмови від гарантій, відшкодування та обмеження відповідальності.

13. Контактна інформація

Якщо у вас є будь-які питання щодо цих Умов, будь ласка, зв'яжіться з нами:

• Електронна пошта: [email protected]
• Телефон: +38 (044) 298-76-54
• Поштова адреса: вул. Сагайдачного, 25А, м. Київ, 04070, Україна